賽特防水質(zhì)量提升系列報(bào)道（四）

——“流程管理知識(shí)”培訓(xùn)

3月14日，成都賽特防水材料有限責(zé)任公司組織全員參與“流程管理知識(shí)”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由高級(jí)管理師廖華老師作為主講。培訓(xùn)從流程管理的基本概念和原則入手，以身邊發(fā)生的事和實(shí)際工作為案例，幫助賽特防水全體員工拓寬思路、革新理念，為公司質(zhì)量管理體系建設(shè)和3年質(zhì)量提升提供了管理工具和理論支持。培訓(xùn)方式主要采用授課與互動(dòng)形式，內(nèi)容包括流程管理的目的、包含的內(nèi)容、流程管理的步驟、流程圖的繪制、流程的基本結(jié)構(gòu)、基本圖標(biāo)。

基礎(chǔ)要素了解后，廖老師組織各部門就流程管理工作結(jié)合自身工作流程進(jìn)行分組討論分析，組織大家學(xué)習(xí)制作工作流程圖，并對(duì)學(xué)習(xí)中的疑問給予適時(shí)解答。通過問題影響的嚴(yán)重性、關(guān)聯(lián)性以及其在流程中所處位置的分析。也就不難發(fā)現(xiàn)流程的瓶頸所在。

      史文俊總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，流程管理是一項(xiàng)幫助我們統(tǒng)籌管理的系統(tǒng)化管理工具和手段。以質(zhì)量為導(dǎo)向建立流程并持續(xù)優(yōu)化的理念，也是賽特防水踐行質(zhì)量提升發(fā)展綱要最關(guān)鍵途徑之一，充分學(xué)習(xí)和體會(huì)流程管理的思想理念，擁有路徑清晰的流程圖后進(jìn)一步分析和優(yōu)化自身工作，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)賽特防水質(zhì)量提升。