樓上漏水，樓下遭殃，雙方多次爭吵，問題卻長期沒得到解決，類似這樣的事情，在社區(qū)居委會可見屢見不鮮。近日，城北興和東街玫瑰河畔小區(qū)一位業(yè)主就遭受樓上漏水困擾，鄰里險些反目成仇，最終，社區(qū)及時出面，多次協(xié)調，雙方滿意而歸握手言和，挽回了鄰里情。

　　“你家漏水把我家給淹了！”“你喊我?guī)灰昧?，我就停用了，現(xiàn)在又來鬧，是什么意思？”

　　近日，經(jīng)開區(qū)嘉禾街道辦事處濱江社區(qū)居委會遇到這樣一件事情：玫瑰河畔一單元業(yè)主前來社區(qū)，稱樓上茶樓衛(wèi)生間水管漏水嚴重，造成家中天花板被浸水、損壞，影響了他家生活，兩家曾多次交涉，甚至發(fā)生爭執(zhí)而大打出手。

　　“兩家就漏水問題再次交涉仍舊得不到解決，原本和睦的鄰里情，就此發(fā)展下去眼看要反目成仇。業(yè)主這才找到社區(qū)向我們反映。”據(jù)社區(qū)網(wǎng)格管理員胡莉介紹，原來，樓下業(yè)主一直以為是樓上茶樓廁所管道漏水，造成樓下業(yè)主家墻體嚴重滲水，造成墻面發(fā)黑、發(fā)霉，雙方多次協(xié)調，都以為是廁所管道漏水，于是樓上就停用了廁所。但盡管停用了廁所，但漏水問題仍然存在，當樓下業(yè)主再一次找到樓上茶樓協(xié)調時，雙方就發(fā)生了爭執(zhí)。

　　社區(qū)網(wǎng)格管理員胡莉介紹說，了解此事后，他們立刻和社區(qū)工作人員隨居民一同前往現(xiàn)場查看，并組織居民雙方進行調解。社區(qū)工作人員查明漏水是由于廁所周邊地縫防水發(fā)生滲漏所致，而不是廁所管道漏水。社區(qū)工作人員綜合兩家意見，建議樓下業(yè)主聯(lián)系人員對地面進行補漏，費用由茶樓承擔。經(jīng)過社區(qū)工作人員3次耐心的調解，茶樓老板和樓下業(yè)主最終達成一致，茶樓老板表示愿意出錢及時維修，事情得到圓滿解決。